Nos formations
Le savoir-faire Formalidée :
des formations sur-mesure adaptées à vos besoins !
Ici, vous trouverez quelques exemples de formations que nous pouvons réaliser dans vos magasins.
Pour élaborer votre formation personnalisée, aussi bien en termes de contenus que de durée, contactez-nous !
›› Formations métiers de bouche (perfectionnement ou CQP)
Boucherie
Charcuterie – Traiteur
Fromagerie
Marée
Fruits & Légumes
Boulangerie
Pâtisserie
›› Postes d’encaissement
Accueil & relation client en caisse et à l’accueil
Lutte contre la démarque en caisse
Pratique de la caisse libre service
›› Tous rayons & services
Gérer les réclamations, l’insatisfaction client & le conflit dans le PDV
›› PGC / PFLS / NON AL
Activité de l’employé·e libre service
Employé·e libre service – produits frais LS
Employé·e libre service – rayon vin
›› Vendeur·se
Vendeur·se dans le rayon technique
›› Manager & adjoint·e de rayon
Rôles et responsabilités de l’adjoint·e au manager de rayon
Gestion de rayon niv 1 : les fondamentaux de la gestion d’un rayon
Gestion de rayon niv 2 : améliorer la performance économique de son rayon
Maîtriser la gestion de son stock
Optimiser son merchandising
Performer en négociation commerciale
Optimiser la gestion des achats, casse & déchets
Améliorer l’expérience client
Organiser et optimiser la réception
›› Responsable de point de vente
Construire et suivre un budget magasin
Organisation opération-nelle en magasin
Assurer l’exploitation du PDV spécificité alimentaire
Bâtir l’organisation humaine du PDV
Gestion financière du PDV
›› Drive
Missions quotidiennes du·de la responsable drive
Gestion de l’assortiment drive
Rôles et missions du préparateur/livreur de commande drive
›› Environnement de travail
Hygiène / Qualité
Logiciels Front & Back Office
Etiquettage électronique
Formation des membres du CSE
›› Formations management
Direction de PDV et management
Découvrir la fonction managériale – niv 1
Améliorer ses fonctions managériales – niv 2
Développer son leadership
Gestion des conflits
Faire de sa communi-cation un outil de performance managériale
Manager la motivation de son équipe
Comment manager le changement
Optimiser son efficacité professionnelle
Développer la confiance en soi
Conduite de réunion
Référent·e harcèlement & pratiques sexistes en entreprises
Vous avez une question ? Appelez nous au 04 11 93 70 13
Formalidée est un organisme de formation, certifié Datadock, qui accompagne, depuis plus de 30 ans, le personnel de la grande distribution à tous les niveaux de compétence.
Certification qualité délivrée au titre de la catégorie Action de formation.
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